Gældende fra d. 1. juli 2024
www.sarahblicherkoch.dk er ejet af INSIGHTER v/Sarah Blicher-Koch

INSIGHTER v/Sarah Blicher-Koch
Toftesvinget 28
8250 Egå
CVR. 36108649

VARE
Køb af bog LIVSBEVIDST – HVORDAN VI BEGYNDER AT LEVE DET LIV, VI HAR GLEMT AT LEVE. Normalpris 289 kr. + fragt. Alle priser er inkl. moms.

Der tages forbehold for trykfejl, kurs- og prisændringer, samt tekniske fejl.

BETALING
Følgende betalingsformer kan anvendes: Visa, Mastercard og MobilePay. Du modtager automatisk en ordrebekræftelse/kvittering, når du har gennemført din bestilling.

Pengene trækkes først, når varen bliver afsendt. Det betyder naturligvis også, at jeg først trækker penge tilknyttet forudbestillinger, når bogen afsendes umiddelbart efter den officielle udgivelsesdato.

FRAGT OG LEVERING
Jeg sender normalvis produktet afsted inden for 1-3 hverdage til hele Danmark med enten dao, GLS eller Postnord. Som kunde betaler du selv for fragten, og du kan vælge den fragtform, du foretrækker.

FORTRYDELSESRET OG RETURNERING
Du kan returnere din vare i op til 14 dage efter, at produktet er modtaget. Varen skal være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den. Du har ved køb selv valgt om bogen skal være signeret eller ikke-signeret. Signerede udgaver af bogen tages ikke retur.

Ønsker du at returnere din vare, skal du skrive til sarah.blicherkoch@gmail.com. Jeg beder om, at din mail indeholder følgende elementer: dit navn, dit telefonnummer, dit ordrenummer (kan findes på den fremsendte kvittering), samt en kort begrundelse for returneringen.

Jeg bestræber mig på at svare dig hurtigst muligt. Du skal selv betale for fragtomkostninger vedrørende returnering. Du sender varen til:

INSIGHTER v/Sarah Blicher-Koch
Toftesvinget 28
8250 Egå

Mærk venligst pakken ”RETUR”.

Så længe pakken ikke er modtaget hos mig, eller hvis varen i pakken er beskadiget, kan jeg ikke give pengene tilbage. Jeg anbefaler derfor, at du fremsender din returpakke med et track-&-trace nummer, således at det fremgår, hvor pakken befinder sig, og hvornår den er udleveret til mig. Samtidig anbefaler jeg, at varen sendes i samme eller tilsvarende indpakning, som da du modtog den fra mig. Husk at gemme kvitteringen for din afsendelse.

Jeg overfører købsbeløbet til den konto, som din vare er købt med, når jeg har modtaget varen og godkendt returneringen.

KUNDESERVICE
Alle henvendelser skal rettes til sarah.blicherkoch@gmail.com. Jeg besvarer alle henvendelser hurtigst muligt.

REKLAMATIONER
Alle produkter og køb foretaget via sarahblicherkoch.dk er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du som kunde kan klage over fejl eller mangler ved din vare inden for 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Oplever du mod forventning fejl eller mangler ved din vare, beder jeg dig om at kontakte mig via sarah.blicherkoch@gmail.com.

KLAGEMULIGHEDER
En klage over en vare købt hos INSIGHTER v/Sarah Blicher-Koch kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail: sarah.blicherkoch@gmail.com.

PERSONDATAPOLITIK
INSIGHTER v/Sarah Blicher-Koch har til ansvar at håndtere, indsamle, beskytte og anvende personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og hermed forsvarligt behandle alle personoplysninger, som vi modtager.

Dine personlige oplysninger gemmes kun i tilfælde, hvor du frivilligt har valgt at oplyse dem, eksempelvis via køb af produkter på hjemmesiden www.sarahlicherkoch.dk.

Jeg gemmer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at kunne levere mine ydelser til dig, som du har bedt om, eller så længe som det er påkrævet i henhold til lovgivningen. Jeg sletter dine personoplysninger løbende, som de ikke længere har relevans.

DINE RETTIGHEDER
INSIGHTER v/Sarah Blicher-Koch er dataansvarlig for alle dine personoplysninger. Oplysning givet på sarahblicherkoch.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand. Du har ret til indsigt i oplysninger registreret om dig hos os. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og du kan rette henvendelse til mig på sarah.blicherkoch@gmail.com. Du har ret til at få dine personoplysninger hos mig korrigeret, såfremt de er urigtige, eller slettet, så længe jeg overholder gældende lovgivning.

SIKKERHED
sarahblicherkoch.dk har indført organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre dine personoplysninger, således at disse hverken hændeligt eller ulovligt slettes, offentliggøres, mistes eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller lignende.

KLAGEMULIGHED
Du har mulighed for at klage over min behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet. Se kontaktoplysninger og mere om klageadgang www.datatilsynet.dk